چگونگی استفاده  BSC  در آی تی

مقدمه

همانطور كه رقابت در سطح بين المللي رو به افزايش مي باشد، تعداد زيادي از سازمان ها حجم عظيمي از منابع خود را در فناوري اطلاعات و ارتباطات سرمايه گذاري مي كنند تا بدين وسيله بتوانند مزيت رقابتي كسب نمايند. اجراي پروژه هاي فناوري اطلاعات، نيازمند يك فرايند حساب شده مي باشد تا در نتیجه با شكست مواجه نگردند؛ اين امر مستلزم ارزيابي صحيح و استفاده از روش ها و تكنيك هاي متناسب با اين پروژه ها است. در فرايند ارزيابي عملكرد، پرداختن به تمامي جنبه هاي پروژه با در نظر گرفتن اهداف و استراتژي هاي كلان سازمان ضرورت دارد. كارت امتيازي متوازن، تكنيكي است كه توسط آن مي توان به ارزيابي عملكرد پروژه هاي فناوري اطلاعات پرداخت. اين ابزار با در نظر گرفتن چهار جنبه مشتري، فرايند هاي درونی، مالي و نوآوري و رشد، مي تواند اهداف و استراتژي هاي حاصل شده از پروژ هاي فناوري اطلاعات را به صورت واژه هاي عملياتي و شاخص هاي قابل اندازه گيري درآورده تا سازمان بتواند ارزيابي عملكرد جامعي را ارائه دهد.

علت تمایل و کشیده شدن به سمت اقیانوس آبی

چكيده: هدف از این مقاله، بررسی تفکر جدیدی درباره‌ استراتژی و علت تمایل و کشیده شدن به سمت اقیانوس آبی است. استراتژی و نوآوری در روشهای مرسوم، بر خلق ایده در محدوده تعیین شده و ساختار یافته صنایع موجود تمرکز دارد. نوآوری یک پدیده اتفاقی است که توسط تعداد محدودی از افراد درون شرکت، که معمولا در بخش تحقیق و توسعه فعالیت می‌کنند، به دست می‌آید. دراینجا علاوه بر استراتژي اقيانوس قرمز و مشكلات و محدوديت هاي اين استراتژي خصوصا بازارهاي خاكستري، استراتژی جدیدی با نام: استراتژی اقیانوس‌آبی معرفی می‌شود

ادامه نوشته

پیش زمینه های توسعه فنّاوری اطلاعات و ارتباطات در ایران

مقدمه
فناوری ارتباطات و اطلاعات و انقلاب کامپیوتری و اینترنتی، در چند سال اخیر تغییرات وسیع و سریعی در جنبه-های مختلف زندگی جوامع اعم از: فرهنگی، اجتماعی، اقتصادی و يا سياسي پدید آورده است.

ادامه نوشته

شماره11-سيستم مديريت محتوا(cms)

الف-مقدمه

رویکرد رو به گسترش به حضور مؤثرتر در اینترنت در سطح بین المللی در ایران، اطلاع رسانی بروز و کامل، ارائه خدمت مشتریان در وب، کاهش ارتباط حضوری و تلفنی با شرکت، فروش اینترنتی و ... از مواردی هستند که موجب شده اند نگرش تازه ای به وب سایت پدید آید. و شرکتهاي مختلف  وب نیز سعی دارد در این راستا با ارائه خدمات و راه حلهای متناسب به شرکتها، مؤسسات و اشخاص به فراگیر شدن این رویکرد کمک نماید.آیا دوران صفحات استاتیك در سایت‌های وب به پایان رسیده‌است؟ پاسخ متن حاضر این است كه بله! میزان صفحات استاتیك وب به تدریج در حال كاهش است و در وب جدید یا همان وب 2، بیشتر شاهد صفحات و سایت‌های داینامیك هستیم. آیا این موضوع اهمیت دارد؟ بله! هم برای مردم عادی و هم برای طراحان وب. چرا؟ در جواب این پرسش، می‌توان فرضیه‌ای را مطرح كرد و آن، كاهش میزان كارایی صفحات استاتیك در دوران جدید است. در اینجا كوشیده‌ام ضمن مطرح كردن این فرضیه و بررسی جوانب مختلف آن، اهمیت كنارگذاشتن مدل استاتیك در طراحی سایت‌های وب را تشریح كنم. اگر شما هم یك طراح وب هستید، این گزارش شما را به بازاندیشی در این مورد دعوت می‌كند.

ادامه نوشته

شماره 10-استراتژي تکنولوژي

مقدمه
در يک سازمان تکنولوژي محور که تکنولوژي کليدي ترين منبع ومهمترين مزيت رقابتي آن شمرده مي شود، لزوم دارا بودن استراتژي و واحد مديريت تکنولوژي ومدير تکنولوژي که به صورت همزمان داراي بالا ترين آگاهي نسبت به مسائل مديريتي و وضعيت کلان سازمان ودانش تکنولوژيکي روز وهمچنين تکنولوژي هاي موجود سازمان باشد صد در صد احساس مي گردد. عمده ترين وظيفه مدير تکنولوژي سازمان همکاري با مديريت ارشد و مشاوران سازمان در تدوين استراتژي تکنولوژي سازمان در راستاي برنامه استراتژيک کلان سازمان ميباشد. گرچه تدوين استراتژي تکنولوژي تا حد زيادي از منطق تدوين ديگر استراتژي‌ها پيروي مي‌کند، اما به دليل ماهيت ويژه‌ي تکنولوژي، تدوين استراتژي آن نيز با مسايل ويژه‌اي روبه‌روست. به‌طور کلي در اين معنا ترديد نيست که استراتژي تکنولوژي يکي از مهم‌ترين استراتژي‌هاي کارکردي (وظيفه‌اي) در هر بنگاه است و بايد پشتيباني‌کننده‌ي هدف‌هاي استراتژي بزرگ (مادر) سازمان باشد.

ادامه نوشته

شماره 9-نقش فناوری اطلاعات در فرایند مهندسی مجدد کسب و کار

این مقاله اهمیت فناوری اطلاعات را در یکی از مهمترین متدولوژی ها شرح خواهد داد. موسسات، با استفاده از این فناوری قادرند که وظایفشان را ساده تر، سازماندهی خود را طراحی مجدد، روش کار خود را متحول و بهبود چشم گیری را حاصل کنند.

ادامه نوشته

شماره 8-تعیین هدف ، برنامه ریزی برای موفقیت

یکی از شاخص های قضاوت و شناخت انسان ها، بررسی اهداف و خواسته های آنان است. اهداف نمادهایی هستند که بیانگر مرتبه و درجه تکامل افراد است. لذت بخش ترین تجربه بشر در زندگی، دستیابی به اهداف مورد توجه وی و در نهایت کسب موفقیت در زمان معین است.

ادامه نوشته

شماره 7-نقش اینترنت در جذب ونگهداری مشتریان

اینترنت مهمترین نقش را در جذب و نگهداری و افزایش تعداد مشتریان برای شرکت سیسکو ایفا می کند. با مراجعه ماهانه بیش از 5/2 میلیون کاربر به پایگاه اینترنتی سیسکو، این شرکت در مدیریت آنلاین ارتباط با مشتری کاملاً خبره و با تجربه شده است.

ادامه نوشته

شماره 6-يادگیری سازمانی

یادگیری سازمانی   
برای یادگیری در مورد بازارها باید فرآیند مناسبی را در کل سازمان برای گردآوری, تفسیر و اقدام بر اساس اطلاعاتی که از فعالیتهای محسوس و معنی دار حاصل می شود,  به وجود آورد.فرآیند یادگیری شرکت های بازارگرا از سه گام تبعیت می کند :
ادامه نوشته

شماره 5-آیا معاملات اینترنتی امن، واقعاً امن هستند؟

آیا معاملات اینترنتی امن، واقعاً امن هستند؟

نام (SSL (Secure Socket Layer استفاده می کنند تا اطلاعاتی را که بین مرورگر شما و وب سرور مبادله می شود، رمزنگاری کنند. هنگامی که علامت «قفل» در گوشه پایین مرورگر نمایش داده می شود،

ادامه نوشته

شماره 4-تکنولوژی خطرناک برای امنیت اطلاعات سازمان‌ها و شرکت‌ها

تکنولوژی خطرناک برای امنیت اطلاعات سازمان‌ها و شرکت‌ها
تکنولوژی‏های جدید اعم از محصولات و سرویس‌ها از انواع مختلف با روش‌های گوناگونی وارد محیط‌های کار می‏شوند.
از گوشی‏های هوشمند، سیستم‌های Voice-over-IP و حافظه‏های فلش گرفته تا دنیای آنلاین. این تکنولوژی‏ها پس از مدتی بخشی از زندگی روزمره مردم می‏شوند به طوری که تصور زندگی بدون آنها غیرممکن می‏شود. اما سوال اینجاست که آیا کارکنان بايد حتما از آنها در محیط کار استفاده کنند یا بالعکس بايد از آنها پرهیز کنند.

ادامه نوشته

شماره 3-جهاني شدن يا جهاني سازي؟

جهاني شدن يا جهاني سازي؟

منبع:تدبير

چكيده
جهاني شدن پديده نوظهوري نيست بلكه فرايندي است كه همگام با افزايش آگاهي انسان نسبت به خود و محيط طبيعي و اجتماعي، از آغاز تاريخ وجود داشته است. از جنگ جهاني دوم به بعد با رشد تجارت جهاني، افزايش تحرك سرمايه در سطح بين المللي، مهاجرت نيروي كار و كــاهش موانع تجاري براساس قراردادهاي بين المللي، شكل ديگر و سرعت بيشتر پيدا كرد. در سالهاي اخير هم با سرعت فزاينده دانش و فناوري و فروپاشي ابرقدرت شرق و پايان دوران جنگ سرد، شتاب بي سابقه اي گرفته است.

ادامه نوشته

شماره 2-امنيت فناوري اطلاعات

سم الله الّرحمن الّرحيم
امنيت فناوري اطلاعات
مقدمه

امروزه نقش  اطلاعات در سازمانها به عنوان يكي از حياتي ترين سرمايه ها به چشم مي آيد.گسترش شبكه هاي اطلاعاتي  و ديگر فناوريهاي پردازش و انتقال اطلاعات  ، از يك سو به پيشرفت سازمانها و رفاه مشتريان كمك كرده و از سويي ديگر تهديد هاي جديد را متوجه فعاليت سازمانها نموده است .صرف نظر از اينكه در مورد چه اطلاعاتي صحبت مي كنيم(داده هاي محرمانه،مستندات سازماني و ...)حفاظت از اطلاعات به منظور استمرار فعاليتها،بازگشت سرمايه و ايجاد فرصتهاي تجاري براي سازمانها بسيار حائز اهميت است.بدين خاطرامنيت اطلاعات به بحث روز سازمانها در تمام دنيا و نيز كشورماتبديل شده است.متاسفانه عده اي معتقدندكه تمام هر انچه بعنوان راه حل امنيتي مورد نياز است ،فناوريست ،در حالي كه بسياري از سازمانها علي رغم صرف هزينه هاي گزاف جهت خريد تجهيزات ،نرم افزارها و ديگر فناوريهاي نوين،نتوانسته اند به سطح مطلوب امنيت اطلاعات دست پيدا كنند.نكته مهم اينجاست كه امنيت حاصله از به كارگيري فناوريهاي امنيتي،كه نيازمند پشتيباني خط مشي ها ، روال ها و سازوكارهاي مديريتي است و از اين رو استقراريك سيستم مديريت امنيت اطلاعات در سازمان به منظور اطمينان از به كارگيري كنترل هاي امنيتي متناسب ،ضروري و حياتي است
ضمنا از كليه عزيزاني كه با رعايت آئين نامه ها و مقررات اداري و هم چنين با پايبندي به اعتقادات ديني خود،حافظ منافع سازماني مي باشند قدرداني مي گردد.
                        

ادامه نوشته

شماره 1-کایزن

کایزن چیست ؟

كايزن تركيبي دو كلمه اي از يك مفهوم ژاپني است كه تعريف آن تغيير به سمت بهتر شدن يا بهبود مستمر و تدريجي است. در واقع كايزن بر اين فلسفه استوار است كه براي ايجاد بهبود در سازمان ها لازم نيست به دنبال تغييرات انفجاري يا ناگهاني باشيم ، بلكه هر نوع بهبود يا اصلاح به شرط آنكه پيوسته و مداوم باشد، ارتقاي بهره وري را در سازمان ها به ارمغان خواهد آورد

ادامه نوشته